Liderazgo transformacional y cultura organizacional: Transformational Leadership and Organizational Culture

El presente proyecto de investigación tiene como finalidad analizar la influencia del ejercicio del liderazgo transformacional en la cultura organizacional. Para esto, se hace una revisión documental de conceptos fundamentales relacionados con las dimensiones que conforman este estilo de liderazgo y la cultura organizacional resaltando también la importancia y utilidad que ha tenido para las organizaciones modernas. Como conclusión del proyecto, se puede mencionar que el liderazgo dentro de una organización es el componente principal en la materialización de la estrategia y la cultura, deben desarrollar y potenciar a las personas en las empresas, buscando que sus colaboradores sean más estratégicos, empáticos y asertivos

Influencia de la cultura organizacional en la mejora de la productividad y calidad del servicio al cliente: una revisión sistemática de la literatura científica en los últimos 10 años

RESUMEN El presente trabajo "Influencia de la Cultura Organizacional en la mejora de la productividad y calidad del servicio al cliente" es una revisión sistemática de los últimos 1 O años, comprendidos entre el 2008 a 2018. La búsqueda se realizó haciendo uso de los buscadores Google académico, Redalyc. Org, usando como palabras claves "Productividad y calidad dentro de las empresas", "Cultura Organizacional" y "Servicio al cliente", con la finalidad de obtener publicaciones científicas relacionadas con nuestro tema de investigación y que den respuesta a nuestro objetivo. De todos los artículos encontrados se consideraron 15, los cuales guardan relación con el tema en estudio. El objetivo del presente trabajo de investigación es dar a conocer a través de artículos científicos como la cultura organizacional influye en la productividad y calidad del servicio de las organizaciones en este mundo globalizado y cambiante de hoy, de manera que les permita innovar en productos que cumplan las expectivas y satisfagan al cliente. Además de describir la importancia que las empresas aprendan a adaptarse al entorno en el que viven. Los resultados obtenidos demuestran que para lograr una calidad en el servicio se debe poner bastante énfasis en el capital humano con la finalidad de poder potenciar sus cualidades y mejorar su calidad de atención

Importancia de la gestión de recursos humanos en la cultura organizacional

Este informe resulto de la investigación documental, sobre la administración recursos humanos y de manera específica la importancia de la gestión de recursos humanos en la cultura organizacional. Su objetivo central es analizar la importancia de la gestión de recursos humanos, como practicas esenciales en la creación y fortalecimiento de la cultura organizacional para la buena cohesión entre los colaboradores y su identidad con la organización. La gestión de recursos humano es una disciplina que persigue la satisfacción de objetivos buscando el desarrollo e involucramiento del capital humano mediante los procesos, permite a las empresas seleccionar a las personas que cumplan los requisitos que la organización desea alcanzar, y al mismo tiempo satisfacer las expectativas que las personas desean al ingresar a la organización. La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones. La cultura organizacional puede facilitar la implantación de la estrategia si existe una fuerte coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta en práctica. El papel de la gestión de recursos humanos se constituye en el marco estratégico de la cultura organizacional y establece que puede existir una influencia recíproca entre recursos humanos y cultura organizacional. Las prácticas de recursos humanos deben encajar en la cultura para que sean efectivas y puedan ser retenidas en el tiempo, pero las prácticas a su vez refuerzan la cultura y la influencian a través de la información suministrada y de los comportamientos inducidos. La investigación realizada es de carácter documental, la metodología implementada para obtener los datos fue la recopilación de información de diferentes fuentes de autores enfocados en al tema, lo que nos ha permitido el análisis del mismo

La Cultura Organizacional de las Empresas Familiares y Su Relación con la Innovación en el Municipio de Cajeme, México

Family businesses are increasingly calling attention to entrepreneurs, academics and organizations. This is largely due to their contribution to GDP, as well as being a source of employment. Family enterprises have very peculiar characteristics, such as shared identity, privacy, very close and emotional relationships; however, they also face various problems related to the internal and external barriers in innovation. Among the internal barriers are the excessive risk, lack of trained personnel, high costs, and lack of expert staff; therefore, they have an impact on the time of innovation, and the organizational culture must be added as a fundamental factor. As a problem statement, the question that was generated was: What is the relationship and influence of the organizational culture with the innovation that is applied by family enterprises in Cajeme, Mexico? Consequently, the objective of the study is to analyze the relationship and influence of the organizational culture with the innovation that is applied by the family enterprises in Cajeme, México in order to generate new cultural models. The proposed hypotheses are: H1. The organizational culture is positively and significantly related with the innovation that is applied by family enterprises; H2. The organizational culture has a positive and significant influence on the innovation that is applied by family enterprises.Las empresas familiares son un tema de interés creciente para empresarios, académicos y organizaciones. Esto se debe en gran parte a su contribución al PIB, además de ser una fuente de empleo. Las empresas familiares tienen características muy peculiares, tales como su identidad compartida, privacidad, relaciones muy cercanas y emocionales; sin embargo, también enfrentan diversos problemas relacionados con las barreras internas y externas en la innovación. Entre las barreras internas se encuentran el riesgo excesivo, la falta de personal capacitado, los altos costos y la falta de personal experto; por lo tanto, existe un impacto en relación a la innovación, y la cultura organizacional es otra variable fundamental. El objetivo del estudio es analizar la relación e influencia de la cultura organizacional con la innovación que aplican las empresas familiares en Cajeme, México, para generar nuevos modelos culturales. Las hipótesis propuestas son: H1. La cultura organizacional está relacionada positiva y significativamente con la innovación en las empresas familiares analizadas. H2.El nivel educativo está relacionado e influye, positiva y significativamente, en la innovación dentro de la empresa familiar

Recursos Humanos Gestión del clima organizacional

El clima organizacional es un elemento fundamental que define las organizaciones, compromete a los colaboradores a lograr los objetivos personales y los de la entidad institucional, orienta hacia una cultura de convivencia a los individuos; haciendo que desarrollen su creatividad y la comunicación, demuestra que la empresa está trabajando en una dirección correcta y brinda un precedente hacia el área de recursos humanos. El objetivo general de este estudio es analizar la gestión del clima organizacional y su influencia en las organizaciones, Interpreta la realidad que rodea a las organizaciones estableciendo características individuales de un trabajador, manifestando la conducta organizacional, este es un factor importante dentro de las empresas refiriéndose a metas, ambiente de trabajo en las instituciones también abarca la manera de reaccionar de las personas El clima organizacional como tal, comprende el ambiente colectivo y el conjunto de métodos y medidas utilizadas dentro de una entidad para salvaguardar los recursos humanos que poseen, la información financiera y administrativa, promueve la eficiencia en las operaciones internas de las instituciones, estimula la observación de las políticas prescritas y logra el cumplimiento de las metas y objetivos programados, es por ello; que esta investigación es de suma importancia para obtener una mejor desempeño. Este documento se elabora en base a la normativa para seminario de graduación, aplicación de normas APA 6, orientaciones del departamento. Ya que es una investigación documental se trabajó con el uso de fuentes secundarias

Cultura organizacional: base del desarrollo estratégico y competitivo de las organizaciones

El presente ensayo consta de 2 componentes: en el primero se identifica y analiza la importancia de reconocer aquellas falencias y debilidades pertinentes de la cultura empresarial. Esto con el fin de determinar planes de acción que contribuyan a mejorar el desarrollo de la empresa. En la segunda parte se determinan herramientas y estrategias propias de la cultura organizacional que permiten maximizar su ventaja competitiva. Finalmente, la cohesión entre las personas que forman parte de la organización tiene como resultado una cultura fuerte, cuya influencia es fundamental para el buen funcionamiento de la organización. Por esto quiero terminar esta introducción, invitando al lector a adentrarse en el mundo de la Cultura Organizacional y sacar sus propias conclusiones al respecto

Aspectos económicos y ambientales para la creación de empresa en Nicaragua

Este documento inicia abordando los Aspectos Económicos a considerar en la creación de empresas de manera que sirvan de apoyo para los creadores o formadores de empresas, contiene un buen número de aplicaciones que no pueden obviar, se enfatiza en las política económicas, que apoyan el desarrollo y crecimiento de la inversión con el fin de alcanzar desarrollo económico. En el capítulo I del desarrollo, trataremos los aspecto a considerar en la creación de empresas para la puesta en práctica de los Pequeños, Medianos y Grandes Inversionistas a mantener un poco la estabilidad económica en este tiempo de poca confiabilidad, es decir profundizar algunos aspecto que por lo general no se analizan ni se profundizan, debido a esto y otros factores se crean empresas y no logran la estabilidad en el mercado. En el capítulo II haremos un enfoque del Ambiente Organizacional que debe mantenerse dentro de la organización, por consiguiente debe considerarse un buen clima y una cultura, así mismo el desarrollo organizacional, para que sus efecto en todo en las operaciones de la organización logren al máximo la eficiencia y la productividad que se haya proyectad

Artículo de Revisión sobre Cultura Organizacional: Definición, Características, Funciones y Efectos

Para la elaboración de este texto se tuvo presente la manera en que varios de autores hablaron sobre Cultura Organizacional, desde diferentes perspectivas académicas; principalmente cuando la definieron buscando una forma de explicarla, también las diferentes maneras en que la caracterizaron con ciertos aspectos que permitían categorizarla, del mismo modo también se expusieron las funciones que le atribuyeron dentro de la organización y las dinámicas internas, también se tuvo en cuenta los efectos que cualquier tipo de cultura puede traer a una organización según cada uno de ellos y finalmente, varias de las conclusiones son una recopilación de lo que la Cultura Organizacional implica dentro de otras áreas académicas según los textos de los expertos citados; seguidas de unas ideas propias que denotan la importancia de su relación con la Gerencia.For the preparation of this text the way that several of authors spoke about organizational culture from different academic perspectives it was present; mainly when they defined for a way to explain it, also the different ways that characterized certain aspects that allowed categorize it, just as the functions attributed within the organization and internal dynamics were also exposed, also took into account the effects of any kind of culture can bring to an organization according to each of them and finally, some of the findings are a compilation of what the organizational culture involved in other academic areas according to experts cited texts; followed by some ideas that show the importance of their relationship with management.Universidad del Rosari

Liderazgo, clima organizacional y productividad empresarial

El presente estudio tuvo como objetivo revisar los conceptos de liderazgo, clima organizacional y productividad, a fin de encontrar evidencia de la relación existente entre estos conceptos. Se hace una revisión de artículos publicados a través de las bases de datos, y se describe la relación que se ha encontrado entre estas variables organizacionales. Finalmente se revisa el concepto de productividad y se discute como las variables estudiadas podrían tener un efecto sobre ésta.The present study aimed to review the concepts of leadership, organizational climate and productivity, in order to find evidence of the relationship between these concepts. A review of articles published through the databases is done, and the relationship between these organizational variables is described. Finally, the concept of productivity is reviewed and discussed as the variables studied could have an effect on it

Influencia del líder en el clima organizacional

En este trabajo se evidenciará cómo el liderazgo y el clima organizacional, que son dos componentes importantes dentro de una organización, están estrechamente ligados de tal forma que uno se ve afectado por el otro bien sea de manera positiva o negativa. Así de esta manera quisimos evidenciar este lazo entre liderazgo y clima organizacional con base en el liderazgo auténtico, el cual surge como una nueva teoría alrededor de varios componentes esenciales en el líder: conciencia de sí mismo, transparencia en las relaciones, procesamiento equilibrado y moral internalizada (Walumbwa, Avolio, Gardner, Wernsing, Peterson, 2008). En la misión empresarial realizada en la ciudad de Nueva York desarrollamos nuestro trabajo de campo. Visitamos empresas de reconocimiento a nivel mundial tales como: Google, Bloomberg, N&C Company y Procolombia. En estas empresas investigamos por medio de encuestas qué estilo de liderazgo existía y lo contrastamos con el clima organizacional. Para nosotros la experiencia fue muy enriquecedora pues todas las organizaciones nos brindaron información muy importante para el desarrollo de la investigación. Encontramos que las empresas siguen un patrón de comportamiento similar: el trabajo en equipo, la innovación, la autonomía, la comunicación, la autoevaluación y la transparencia, fueron elementos que evidenciamos durante la misión empresarial realizada.This paper will show how leadership and organizational climate, both crucial components within an organization, are strongly linked in such a way that one is affected by the other in a positive or negative way. In this way, we wanted to demonstrate this link between. In this way, we wanted to demonstrate this link between leadership and organizational climate taking into account the authentic leadership, which was created considering several essential components that a leader should have: self-awareness, transparency in relationships, balanced and moral processing Internalized (Walumbwa, Avolio, Gardner, Wernsing, Peterson, 2008). In the business mission held in New York City, we did the fieldwork necessary to complete this investigation. We visited different companies with worldwide recognition such as Google, Bloomberg, N & C Company and Procolombia. In these visits we managed to gather some information through interviews, which focused on asking what kind of style of leadership was being used and we compared it with the organizational climate that we could see within the company. For us the experience was a great opportunity to apply our knowledge and expand it, because every single organization we visited gave us relevant and key information for the development of the research and thus, this paper. For us it was clear that enterprises follow a similar behavioral pattern: teamwork, innovation, autonomy, communication, self-evaluation and transparency.Universidad Del Rosari